什么是咨询和咨询顾问？What is consulting and who is consultant？

Le conseil, consulting, est le processus par lequel nous sollicitons des avis et des recommandations auprès d'autrui lorsque nous rencontrons un problème.

Un consultant, consultant, désigne une personne qui résout des problèmes pour autrui, fournit des conseils et des recommandations. Le suffixe -ant, en anglais, désigne souvent une personne, équivalent de notre suffixe "eur" ou "ien". Par exemple, un assistant est une personne qui aide, "assist" signifie aider, "assistant" est donc l'assistant. Ainsi, "consultant" est le conseiller. Parfois, nous l'appelons simplement conseiller. Par exemple, je peux me présenter comme un conseiller en études à l'étranger avec dix-neuf ans d'expérience, ou comme un consultant en éducation transnationale avec dix-neuf ans d'expérience, "transnational education consultant", les deux sont acceptables.

Ainsi, un consultant peut aussi être appelé un donneur de conseils, un stratège, un conseiller privé, un maître à penser, un参谋.

Cependant, un参谋 sans autorité n'a aucun poids. En général, les conseils et recommandations fournis par un consultant, ou ce que nous appelons des solutions ou propositions pour un problème spécifique, dépendent en fin de compte de l'acceptation et de la mise en œuvre par le client.

Cela introduit donc le rôle du consultant : fournir des solutions et des propositions, "solutions and proposals".

En réalité, tous nos problèmes impliquent de faire passer une situation d'un état à un autre, et nos solutions et propositions sont une expression des voies (pathways) pour réaliser cette transition.

Par exemple, un étudiant a actuellement de très mauvais résultats, c'est un cancre, et nous devons le transformer en un excellent élève. Cela nécessite un processus, un chemin et une méthode de transition du cancre à l'excellent élève. Nous pouvons alors fournir cette solution en utilisant notre « Manuel de Perfectionnement pour l'Étudiant d'Excellence », un projet de camp d'étude et de recherche, ainsi que d'autres projets dérivés.

Par exemple, pour mettre fin à la guerre entre la Russie et l'Ukraine, il faut faire passer la Russie et l'Ukraine d'un état de guerre à un état de coexistence pacifique, ce qui nécessite des solutions particulièrement fortes et ingénieuses, "solutions".

L'Europe et les États-Unis dirigés par Biden n'ont pas réussi à mettre fin à la guerre russo-ukrainienne depuis plus de deux ou trois ans. Les États-Unis dirigés par Trump, en revanche, pourraient y mettre fin plus rapidement. Cela illustre la différence de pensée et de qualité entre leurs équipes de conseillers respectifs, leurs stratèges, ainsi que leurs dirigeants et équipes gouvernementales.

Le bloc politique américano-européen dirigé par Biden donne la priorité aux valeurs. Dans leur panique idéologique, ils ne cessent de pénétrer la sphère d'influence traditionnelle de la Russie, de mener des révolutions de couleur et d'éroder pacifiquement les alliés traditionnels de la Russie. Bien sûr, ils craignent encore plus l'essor de la grande puissance orientale, mais celle-ci ne voulait initialement que faire des affaires ! Elle voulait être l'usine du monde, non l'arsenal du monde.

La tendance radicale de gauche du Parti démocrate contemporain est similaire à la « peur du communisme », « peur de l'Union soviétique » et « peur du socialisme » du Parti démocrate d'antan. C'est la résurgence des idées de la guerre froide d'après la Seconde Guerre mondiale. C'est aussi la résurgence de l'impérialisme colonial traditionnel et de l'hégémonisme des pays colonisateurs européens et américains, une nouvelle guerre froide sous la forme d'une pénétration idéologique plus pacifique et progressive et d'une évolution économique, y compris le découplage.

Ainsi, on peut dire qu'ils ont provoqué la guerre russo-ukrainienne, bien que l'invasion de l'Ukraine ait été ordonnée par la Russie elle-même.

Cependant, l'équipe dirigeante actuelle des États-Unis dirigée par Trump, ainsi que les équipes dirigeantes de certains pays européens, abordent les problèmes en fonction des intérêts réels, en donnant la priorité au bien-être de leur propre peuple dans les questions politiques et économiques internationales.

Ainsi, Trump peut, en se basant sur la situation réelle, amener ou contraindre l'Ukraine à négocier pragmatiquement un plan pour mettre fin à la guerre et rechercher une paix à long terme, en fonction de la situation actuelle du conflit.

Si Kamala et l'équipe du Parti démocrate, unis avec les pays farouchement anti-russes menés par le Royaume-Uni, les pays nordiques et baltes, continuaient à diriger, le monde souffrirait encore de plusieurs années de guerre. La flambée des prix du pétrole, mais le déclin économique, l'affrontement Est-Ouest, la confusion des hostilités Nord-Sud.

Ainsi, la déclaration de Trump de mettre fin à la guerre russo-ukrainienne est bénéfique pour la paix mondiale, et défavorable à la subversion de certaines valeurs et à la glorification exclusive d'autres.

Quoi qu'il en soit, le monde est par nature diversifié. Pourquoi faudrait-il que les Russes acceptent les valeurs LGBTQ de la gauche libérale, où un homme peut entrer dans les toilettes des femmes en se déclarant femme ?

Bien sûr, cette partie n'est qu'une analyse politique, et il n'est ni nécessaire ni possible pour moi de proposer des solutions et des propositions.

Une analyse de la politique internationale macro basée sur le cours de l'histoire.

Ce que je veux dire par cette analyse, c'est qu'en tant que consultant, un stratège, un maître à penser, un参谋... a consultant, on a besoin de connaissances riches et cohérentes, ainsi que d'une profonde perspicacité et d'une grande capacité d'analyse.

Prenons un autre exemple simple de besoin de conseil : comment permettre à un étudiant chinois ordinaire titulaire d'une licence (undergraduate, bachelor holders) d'intégrer une université de premier plan aux États-Unis pour un programme de doctorat ès sciences (Ph.D. Programs), un programme de doctorat en médecine (M.D. programs), un programme de doctorat en droit (J.D. programs)... ?

Bien sûr, ce besoin de conseil est aussi simple que de respirer et de boire de l'eau pour moi, le professeur Wang, consultant en éducation transnationale depuis plus de dix ans. Mais pour la grande majorité des personnes dans le monde sinophone, qu'elles soient ou non des professionnels de l'éducation, c'est extrêmement complexe et difficile. On peut dire que la plupart du temps, les gens donnent des conseils basés sur leur expérience limitée, dont la portée est restreinte. Comme l'a dit Lu Xun, l'expérience est comme un vieux vêtement, il ne convient pas à tout le monde. C'est la meilleure illustration des conseils et des consultants basés sur l'empirisme.

Les véritables solutions que nous fournissons, basées sur des cas individuels, "based on individualized cases", nécessitent une synthèse complète et systématique de la recherche théorique et de l'expérience pratique.

C'est pourquoi il existe un terme spécifique, "transnational education", l'éducation transnationale, qui nécessite une recherche interdisciplinaire complète intégrant les systèmes politiques, la société et la culture, l'économie et le marché, les professions et les industries, les disciplines et les progrès scientifiques, les politiques de visa, les politiques d'immigration... etc. Parce que nous devons résoudre des problèmes éducatifs "trans-nations", qui traversent différents pays. Mais l'éducation implique également le processus de rencontre entre l'éducateur et l'éduqué au sein du système éducatif.

Ainsi, le conseil en études à l'étranger dont parle le professeur Wang ne consiste pas simplement à remplir des formulaires de candidature pour les étudiants, à soumettre des documents, à passer des appels téléphoniques aux écoles, à envoyer des courriels, à essayer de créer des liens, à présenter une connaissance dans un laboratoire, ou un compatriote dans une ville prêt à vous arnaquer, car tout cela s'appelle des démarcheurs, des commissionnaires, des intermédiaires, "agent, agency, middlemen"...

Ce que le professeur Wang appelle un agent d'études à l'étranger, c'est une solution complète basée sur une recherche et une analyse approfondies, pour un étudiant, une famille, leurs besoins à long terme en matière de planification des investissements éducatifs, de planification de carrière, de planification de la gestion du patrimoine familial, etc., en tenant compte de multiples facteurs (factors) tels que les systèmes éducatifs, l'économie, la culture, la politique, l'armée, les relations internationales, les politiques d'immigration, l'influence du retour au pays, etc., dans différents pays et régions.

Alors, ne dites pas dès le début que vous voulez aller à Harvard, au MIT, ou dans un community college américain. C'est une idée irréfléchie et irresponsable envers vous-même, votre pays, votre nation et le monde.

Pour bien résoudre un problème, il faut poser la question avec soin.

À l'ère de l'IA, après l'ère de l'IA, et avant l'ère de l'IA, c'est la même chose : la capacité à poser des questions est plus importante que la capacité à résoudre des problèmes.

Ainsi, en tant que consultant, pour avoir la capacité d'aider les autres à trouver des solutions et des propositions, il faut d'abord avoir la capacité de poser des questions.

En outre, en tant que consultant, nous devons naturellement avoir une bonne capacité d'expression, écrite et orale. Nous devons être capables de transmettre nos idées et suggestions au client de manière concise, efficace et efficiente, en utilisant divers outils de communication et supports d'information, ou médias (media).

Il y a quelques jours, j'ai évoqué dans un moment sur les réseaux sociaux l'aspect le plus difficile du métier de consultant : ce que l'on appelle le conflit d'intérêts, "Conflict of Interest". C'est en réalité l'élément le plus crucial et le plus stimulant. Parce qu'en tant que consultant, nous devons donner la priorité aux intérêts du client, tout faire pour ses intérêts.

Mais souvent, nos soi-disant « consultants » sont avant tout des vendeurs ou des intermédiaires, "sellers", qui cherchent à vendre des produits pour obtenir des commissions, à promouvoir des projets pour toucher des honoraires. C'est là le conflit d'intérêts avec notre employeur. C'est la chose la plus difficile à réaliser pour un consultant mature, excellent et professionnel.

Pouvez-vous refuser de gagner de l'argent ?! Bien sûr que nous devons gagner de l'argent ! Mais pouvez-vous adhérer au principe : « L'honnête homme aime l'argent, mais le gagne avec droiture » ?

Le code professionnel, "Professional code", n'est pas une parole en l'air. Mais après tant d'années dans le conseil en études à l'étranger, j'ai rarement vu quelqu'un capable de résister à la tentation des gains financiers pour considérer pleinement les intérêts des étudiants et de leurs familles. C'est rare. Sinon, je n'aurais pas eu l'occasion de fustiger l'industrie des études à l'étranger et de gagner le surnom de « Wang le Canon des Études à l'Étranger ».

Bien sûr, cette industrie compte aussi de nombreux travailleurs gentils, consciencieux et dévoués, en particulier ceux qui travaillent en back-office sur les dossiers, souvent les moins payés mais qui font le plus de travail. Même parmi ceux qui sont motivés par l'intérêt, ce n'est pas encore une industrie complètement frauduleuse, il n'y a pas d'escroquerie téléphonique, de pyramide de Ponzi, aussi basses et impitoyables, bien qu'il y en ait quelques-unes qui le soient vraiment. Sinon, notre industrie n'aurait-elle pas été interdite depuis longtemps ?

Mais dans l'ensemble, cette industrie devrait être appelée « industrie des intermédiaires en études à l'étranger », et non « industrie du conseil en études à l'étranger » ou « industrie du conseil en éducation transnationale ».

Cependant, j'ai eu la chance, depuis mes débuts jusqu'à aujourd'hui, de maintenir ce positionnement et cette éthique professionnelle de « consultant en études à l'étranger » et de « consultant en éducation transnationale ». Bien sûr, j'ai commis de nombreuses erreurs en cours de route, en particulier lors de ma première création d'entreprise, où mes capacités opérationnelles et de gestion étaient limitées, ainsi que ma capacité à supporter le stress, ce qui a entraîné de nombreuses lacunes.

Je ne peux donc qu'espérer qu'à l'avenir, si je continue à exercer et à fournir des services de conseil en études à l'étranger et en éducation transnationale, je serai plus exigeant envers moi-même, je fournirai des services conformes au code professionnel, et je serai un bon conseiller en études à l'étranger conforme à ma conscience et à mon intégrité.

Deux points supplémentaires concernant l'exercice et l'éthique professionnelle du consultant : l'un est l'intégrité et l'honnêteté, l'autre est la protection de la vie privée et des secrets de l'employeur. Je ne développerai pas ces points.